Quando se lida com clientes, é importante compreender que você está vendendo mais do que os produtos, mas também a qualidade do atendimento e ambiente. Entenda como o ambiente do comércio pode ajudar nas vendas!
O consumo está associado a dois fatores: necessidade e satisfação. A necessidade reflete o quão útil o produto será na vida do consumidor e o quão urgente será a compra. Quanto maior a necessidade, mais fácil será a venda.
Produtos muito úteis na vida de um consumidor, como detergente e papel higiênico, podem ser vendidos sem muita propaganda. A maior dificuldade na venda é provar que o seu produto é melhor do que o da concorrência, não de que o cliente precisa dele.
A satisfação, por outro lado, reflete o quão feliz o cliente se sentirá com a compra. Isso envolve diversos fatores, que variam desde a qualidade do produto até a experiência da compra em si. E o ambiente do comércio faz parte dessa experiência. Quanto mais agradável for a estadia no seu estabelecimento, maior a probabilidade do cliente voltar.
Confira nossas dicas para melhorar o ambiente do seu comércio e aumentar as vendas:
Climatize o ambiente do seu comércio e crie conforto térmico
A Climatização é um dos principais fatores na hora de criar uma boa experiência para o consumidor. O Brasil é um país muito quente, e em determinadas épocas e locais, andar sob o sol parece uma tortura. Nesses momentos, um ambiente climatizado parece o paraíso.
Se a sua loja não possui climatização, é possível que mesmo os clientes interessados em comprar o seu produto não aguentem permanecer dentro do seu estabelecimento, optando por comprar com a concorrência.
Qual dessas duas sensações você quer causar? Certamente, oferecer conforto aos clientes é a melhor opção. Até mesmo os seus funcionários precisam de conforto térmico, pois existe uma conexão forte entre Climatização e Produtividade no Trabalho.
Os Climatizadores Evaporativos Industriais são os equipamentos perfeitos para criar todo o Conforto Térmico que seus clientes merecem. Esses equipamentos de climatização podem ser instalados em ambientes abertos ou fechados e garantem não só o resfriamento do ar, mas também sua renovação e purificação.
Quanto aos custos, os Climatizadores Industriais gastam até 90% menos energia do que um Ar-Condicionado de mesmo porte, além de terem um baixo custo de manutenção e instalação. Ou seja, é um investimento que não pesará muito no seu bolso.
Outra vantagem dos Climatizadores Evaporativos é a sustentabilidade. Esses equipamentos usam como base o processo natural de evaporação da água a frio, por isso, sua tecnologia é simples e não emite gases tóxicos na atmosfera, diferentemente dos sistemas de Ar Condicionado.
Com esse fator, você pode demonstrar que a sua empresa se importa com o meio ambiente e conquistar a simpatia do público ambientalista.
Conheça as necessidades dos seus clientes e as satisfaça
Conhecer o público-alvo é um fator essencial para qualquer empresa ou empreendedor. Se você quer melhorar o ambiente do seu comércio, nada melhor do que oferecer ao público exatamente o que ele quer e precisa.
A Climatização é uma dessas necessidades. Mas e as outras? Atualmente, muitas empresas se beneficiam de oferecer um estilo específico, que faz com que os clientes desejem estar nesse ambiente. É o caso, por exemplo, de cafés com leitura e hamburguerias artesanais. Os clientes estão interessados em mais do que um simples produto.
Além disso, o perfil do consumidor por si só permite que você compreenda as técnicas certas a se utilizar no atendimento, de modo a convencê-lo de que o seu produto e o seu comércio são perfeitos para ele.
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